Quelle catastrophe et que de temps perdu pour un manque de professionnalisme...
J'avais un colis a récupérer déclaré arrivé dans ce point relais.
Sur place en donnant mon numéro on me confirme qu'aucun colis ne correspond.
Ils n'ont pas dedaigné se bouger un peu pour vérifier si mon colis était quand même la.
Résultat 20 mns au téléphone avec mondial relay pour trouver enfin quelqu'un de competent qui leur a demandé de chercher...et au magie mon colis était bien la....
Des incapables
Vendeur ne dit pas bonjour, me compte 36 photocopies couleurs au lieu de 6 bref, première fois de ma vie que je fais fasse a un tel escroc, de plus avec ma fille de 4ans... Vraiment malaisant.. sortie du magasin avec une facture de 36euros pour 50 photocopies. Une partie remboursée mais avec mauvaise foi. Je déconseille et n'y retournerai simplement pas.
Accueil moyen à bien, Monsieur n'est pas très serviable et concernant le relais colis affirme n'être qu'une " boîte aux lettres" je cité,aucun service...Les demoiselles sont plus sympathiques et serviables.
93 euros pour un pack de cartouche d'imprimante, je trouve un peu cher donc en rentrant je regarde sur le net : entre 44 et 70 euros pour la même chose.... à jamais...
Client depuis plusieurs années : accueil poli, souriant, personnel compétent, efficace, et animé par la volonté de satisfaire mes besoins. Un choix de fourniture important, magasin propre bien rangé avec de l'espace. Je recommande cette entreprise sans la moindre hésitation.
Jean-Marie GAUTIER.
Personnel à peine poli.
Visite suite à consultation du site internet (chaise de réunion à 33.76 euros ttc) et tarif magasin ne correspondant pas (63.28 ttc).
Ayant eu du mal à recevoir un retour à un bonjour en entrant je n'ai pas osé demander pourquoi un écart de tarif entre les deux.
Direction bureau vallée pour les même chaises au tarif de 28 euros ttc mais du trajet en plus.
Ne vous trompez pas dans vos achats le sens du commerce de la gérante est 0, elle ne vous laissera pas le droit à l'erreur même moins de 24h après l'achat quand vous ramenez le produit, aucun effort pour vous changer le produit avec un autre une autre marque/fournisseur ou vous rembourser celui ci ! Achat à 16h le 04.11 ramené à 14h45 le 05.11 ! Après on vous dit faites marcher les commerces locaux..pour un SAV comme ça on comprend mieux pourquoi internet prend de l'ampleur face à ce genre de boutique qui n'a que faire de la satisfaction du client !