Venue déposer des cartons de livres : la vendeuse est exaspérée et agressive. Elle se plaint du poids des cartons (qui respectaient les normes de reprise) et de ses collègues qui ne sont pas là pour l'aider. Elle doit gérer aussi les clients en caisse. Je compatis mais que puis-je y faire ? quelques jours plus tard, je reçois comme confirmation de vente un montant bien inférieur au devis : le livre le plus cher repris (environ 30 EUROS) a été jugé comme ne respectant pas la charte, alors qu'il était en très bon état. Un vol manifeste car d'autres livres ont été retoqués et je ne vends pas des torchons. Et quand on vient sur le site, des prix exhorbitants pour ce qui concerne la papeterie.A éviter.
Personnel peu aimable voir agressif. Cela ne vaut pas le coup de revendre ses livres, mêmes ceux en parfait état ne passent pas, et ceux qui sont pris le sont pour quelques euros seulement...
Pour le côté papeterie, beaucoup de choix mais assez cher...
Magasin à éviter
A fuir ! Je ne fréquente plus ce commerce tant le personnel est antipathique et malpoli. Le bonjour ? ... Ils ne connaissent pas. Service Mondial relay : "mettez vos colis sur la table " ... à portée de tous les clients si besoin. Si vous attendez que vos envois soient scannés devant vous pouvez attendre... Vous n'existez pas, vous n'êtes rien... même pas un client.
Client depuis plusieurs années : accueil poli, souriant, personnel compétent, efficace, et animé par la volonté de satisfaire mes besoins. Un choix de fourniture important, magasin propre bien rangé avec de l'espace. Je recommande cette entreprise sans la moindre hésitation.
Jean-Marie GAUTIER.