Quelle catastrophe et que de temps perdu pour un manque de professionnalisme...
J'avais un colis a récupérer déclaré arrivé dans ce point relais.
Sur place en donnant mon numéro on me confirme qu'aucun colis ne correspond.
Ils n'ont pas dedaigné se bouger un peu pour vérifier si mon colis était quand même la.
Résultat 20 mns au téléphone avec mondial relay pour trouver enfin quelqu'un de competent qui leur a demandé de chercher...et au magie mon colis était bien la....
Des incapables
Equipe jeune et dynamique et surtout compétente. Je n'ai jamais eu aucun soucis avec eux que ce soit pour mes achats personnels ou mes achats professionnels. Ils n'ont pas le produit que vous demandez? Pas de soucis. C'est commandé et livré à l'adresse que vous souhaitez.
Un jour je me suis trompée dans l'achat de mes cartouches je n'ai eu aucun soucis pour en changer sans qu'ils ne soient agressifs ou je ne sais quoi que je peux lire dans les autres avis.
Messieurs - Dames posez vous des questions avant de rédiger des avis négatifs. Le client n'est pas roi. Il doit un minimum de respect aux personnels qu'il côtoie et ça dans tous les domaines (commerces, musées, hôtellerie) Mais sous prétexte qu'ils sont plus âgés que le personnel ils deviennent très vite impolis et n'admettent pas leurs tords et préfèrent mettre des avis négatifs. D'ailleurs relisez vous avant de poster ça pique les yeux ;)
Sur ce je recommande à 100% cette équipe jeune et dynamique qui est en droit de faire ses preuves et son expérience dans ce monde qui ne souhaitent que dénigrer la jeunesse montante.
Accueil professionnel et souriant. Demande d'impression d'un mémoire en 6 exemplaires et reliés au dernier moment... défi relevé en moins d'1 heure !! L'enseigne de la boutique est malheureusement peu visible, c'est dommage (en face de la boulangerie "La mie de pain").