Un grand merci à Aurélie pour son accueil et sa gentillesse.
Quant à Chantal, je comprends pourquoi elle est basée au sous-sol du magasin : le contact avec la clientèle est déplorable, tout comme son accueil. Sa place n’est pas au sous-sol, mais clairement en dehors du magasin, au vu de son comportement.
Une pensée pour notre chère Aurélie… courage !
Le personnel est très aimable particulièrement au rayon DVD ou l'on est toujours très bien renseigné et avec une bonne humeur appréciable.
Même chose au rayon disques, le vendeur est à l'écoute et très simple.
L'accueil dans le magasin est bon et le service en caisse y est souriant et agréable.
Cependant, les allées sont parfois encombrés et mal organisées, il n'est pas toujours aisé de s'y retrouvé.
Ne vous trompez pas dans vos achats le sens du commerce de la gérante est 0, elle ne vous laissera pas le droit à l'erreur même moins de 24h après l'achat quand vous ramenez le produit, aucun effort pour vous changer le produit avec un autre une autre marque/fournisseur ou vous rembourser celui ci ! Achat à 16h le 04.11 ramené à 14h45 le 05.11 ! Après on vous dit faites marcher les commerces locaux..pour un SAV comme ça on comprend mieux pourquoi internet prend de l'ampleur face à ce genre de boutique qui n'a que faire de la satisfaction du client !