Je dépose un colis à ce commerce HYPERBURO pour un retour le 24 septembre. MAJ : Aujourd'hui 1er oct, il n´est pas encore renvoyé !!!! Est ce un point relay FIABLE ? NON !!! Première fois que çà m´arrive dans les retours ! QUE SE PASSE T IL ? J´ai appelé Mondial relay qui n´a aucune info non plus !!!! Il s´agit de FAUTE PROFESSIONNELLE. ET D´INCOMPETENCE. SERVICE CLIENT ZERO. Perte de temps totale. EVITEZ CE POINT RELAIS !!! Hyperburo nie avoir eu des soucis POINT RELAY alors qu´il y a des avis et ils me l´ont dit ! Je vais contacter les associations de consommateurs, et mener des actions en justice
Toujours un plaisir de venir dans cette papeterie.
Le papier pour imprimante de la marque est à un prix très abordable sans négliger la qualité d’impression.
Le problème … Même si nous avons une liste précise en arrivant, nous repartons toujours avec un petit produit en plus en repartant ;-)
Je n'ai jamais eu de problème avec cette enseigne depuis plus de 10 ans pour mes fournitures pro.
Je suis étonnée de voir des commentaires sur le prix excessif des photocopies, je viens d'en faire plus de 1000 pour 0,20ct l'unité, rien de choquant.
Concernant les colis, il est vrai qu'il y a parfois un peu d'attente, tout comme dans d'autres point relais à figeac, ceci n'étant pas leur activité principale.
Vendeur ne dit pas bonjour, me compte 36 photocopies couleurs au lieu de 6 bref, première fois de ma vie que je fais fasse a un tel escroc, de plus avec ma fille de 4ans... Vraiment malaisant.. sortie du magasin avec une facture de 36euros pour 50 photocopies. Une partie remboursée mais avec mauvaise foi. Je déconseille et n'y retournerai simplement pas.
Equipe jeune et dynamique et surtout compétente. Je n'ai jamais eu aucun soucis avec eux que ce soit pour mes achats personnels ou mes achats professionnels. Ils n'ont pas le produit que vous demandez? Pas de soucis. C'est commandé et livré à l'adresse que vous souhaitez.
Un jour je me suis trompée dans l'achat de mes cartouches je n'ai eu aucun soucis pour en changer sans qu'ils ne soient agressifs ou je ne sais quoi que je peux lire dans les autres avis.
Messieurs - Dames posez vous des questions avant de rédiger des avis négatifs. Le client n'est pas roi. Il doit un minimum de respect aux personnels qu'il côtoie et ça dans tous les domaines (commerces, musées, hôtellerie) Mais sous prétexte qu'ils sont plus âgés que le personnel ils deviennent très vite impolis et n'admettent pas leurs tords et préfèrent mettre des avis négatifs. D'ailleurs relisez vous avant de poster ça pique les yeux ;)
Sur ce je recommande à 100% cette équipe jeune et dynamique qui est en droit de faire ses preuves et son expérience dans ce monde qui ne souhaitent que dénigrer la jeunesse montante.
Personnel à peine poli.
Visite suite à consultation du site internet (chaise de réunion à 33.76 euros ttc) et tarif magasin ne correspondant pas (63.28 ttc).
Ayant eu du mal à recevoir un retour à un bonjour en entrant je n'ai pas osé demander pourquoi un écart de tarif entre les deux.
Direction bureau vallée pour les même chaises au tarif de 28 euros ttc mais du trajet en plus.
Ne vous trompez pas dans vos achats le sens du commerce de la gérante est 0, elle ne vous laissera pas le droit à l'erreur même moins de 24h après l'achat quand vous ramenez le produit, aucun effort pour vous changer le produit avec un autre une autre marque/fournisseur ou vous rembourser celui ci ! Achat à 16h le 04.11 ramené à 14h45 le 05.11 ! Après on vous dit faites marcher les commerces locaux..pour un SAV comme ça on comprend mieux pourquoi internet prend de l'ampleur face à ce genre de boutique qui n'a que faire de la satisfaction du client !