Très très mécontent.
A la base, j'avais une idée précise de ce que je voulais que ce soit sur la forme ou la couleur
On me répond qu'il n'y a pas de problème.
De fil en aiguille, les difficultés pour expliquer le retard s'enchaînent.
2 mois après, je n'ai toujours rien reçu. Ce qui est problématique car mon espace de travail est du coup vide... Ce qui n'est pas facile pour recevoir les clients
Je suis obligé de me rabattre sur un autre modèle et une autre couleur pour pouvoir travailler.
Je reçois le bureau et l'armoire en 2 temps (car il y a encore des problèmes...). Je dois payer 2 fois les frais de livraisons et de montage...
Je me retrouve donc avec un bureau normal alors que je voulais un bureau en L d'une couleur que je ne voulais pas à la base...
Pas de problème me dit on. Possibilité de rajouter un plan pour faire un bureau en L. Youpe !!
Mais évidemment, nouveau problème. Ce n'est pas possible... La couleur du bureau n'est plus disponible et on me propose une autre couleur soit disant compatible mais qui est absolument hideuse...
Je fais part de mon mécontentement que j'estime légitime.
Les seules réponses "c'est pas ma faute, c'est la faute aux fournisseurs" et "c'est pas ma faute, je ne suis pas habitué à travailler avec des petits clients comme vous"
Bon et beh le petit client que je suis ira voir ailleurs la prochaine fois même s'il devient un gros client...
(par contre, le service de livraison et de montage est génial)