Une expérience presque inconcevable !
L’organisation du niveau inférieur a été modifiée, offrant la possibilité d’avoir plus d’espace pour le côté multimédia et ça c’est TOP.
L'accueil dans le magasin est bon et le service en caisse y est souriant et agréable.
Cependant, les allées sont parfois encombrés et mal organisées, il n'est pas toujours aisé de s'y retrouvé.
Service client : Zéro, vous pouvez attendre 15min avant qu’on s’occupe de vous à la caisse. Gonfle le prix des produits de 2euros et prétexte des erreurs d’étiquetage m, ni au revoir, ni bonjour.
A fuir, prix pour de la reprographie énorme et pour le reste des articles prennent 25 euros de plus que dans certaines autres boutiques
93 euros pour un pack de cartouche d'imprimante, je trouve un peu cher donc en rentrant je regarde sur le net : entre 44 et 70 euros pour la même chose.... à jamais...
Une équipe sympatique quelle que soit le collaborateur qui nous renseigne. Pas trop cher. Je ne me fourni plus que là : pourquoi faire travailler une chaine "d'hyper" au lieu de vrais commerçants?
Ne vous trompez pas dans vos achats le sens du commerce de la gérante est 0, elle ne vous laissera pas le droit à l'erreur même moins de 24h après l'achat quand vous ramenez le produit, aucun effort pour vous changer le produit avec un autre une autre marque/fournisseur ou vous rembourser celui ci ! Achat à 16h le 04.11 ramené à 14h45 le 05.11 ! Après on vous dit faites marcher les commerces locaux..pour un SAV comme ça on comprend mieux pourquoi internet prend de l'ampleur face à ce genre de boutique qui n'a que faire de la satisfaction du client !