La première condition dans un commerce, c'est d être accueillant envers la clientèle ! Ce ne fût pas le cas en ce qui me concerne.
Réception lamentable et très désagréable qui n est pas a la hauteur de ce que j espérai .Alors que ma visite devait être simple et courtoise. Quand on n'a pas le sens du commerce, on change de métier !!
Quelle catastrophe et que de temps perdu pour un manque de professionnalisme...
J'avais un colis a récupérer déclaré arrivé dans ce point relais.
Sur place en donnant mon numéro on me confirme qu'aucun colis ne correspond.
Ils n'ont pas dedaigné se bouger un peu pour vérifier si mon colis était quand même la.
Résultat 20 mns au téléphone avec mondial relay pour trouver enfin quelqu'un de competent qui leur a demandé de chercher...et au magie mon colis était bien la....
Des incapables
Choqué:
Venant déposer un colis mondial relay, je demande au gérant de le scanner devant moi pour que je puisse recevoir le sms de confirmation,
ce monsieur refuse et me dit que je dois lui faire confiance, naturellement j'insiste à ce que les choses soient faites correctement, il me met à la porte avec virulence et me dit d'aller déposer mon colis ailleurs.
Du jamais vu...
J'y vais surtout pour le relais colis, très pratique. Les vendeuses font tout leur possible pour être disponible pour tout le monde, au vu de la difficulté et parfois de la mauvaise fois des gens... Pourvu que ça dure!
Personnel accueillant, pro et toujours à l’ecoute de vos besoins. De plus, vous y trouverez votre bonheur grâce aux nombreuses références disponibles. Allez y les yeux fermés, je recommande vivement ce magasin!