La première condition dans un commerce, c'est d être accueillant envers la clientèle ! Ce ne fût pas le cas en ce qui me concerne.
Réception lamentable et très désagréable qui n est pas a la hauteur de ce que j espérai .Alors que ma visite devait être simple et courtoise. Quand on n'a pas le sens du commerce, on change de métier !!
Parfois un bonjour et un sourire permettent des échanges cordiaux ...je n'ai pas vécu chez ce commerçant les Post négatifs et coléreux publiés .
A contrario un accueil chaleureux et sympathique après une commande effectuée préalablement par téléphone .
Je n'ai jamais eu de problème avec cette enseigne depuis plus de 10 ans pour mes fournitures pro.
Je suis étonnée de voir des commentaires sur le prix excessif des photocopies, je viens d'en faire plus de 1000 pour 0,20ct l'unité, rien de choquant.
Concernant les colis, il est vrai qu'il y a parfois un peu d'attente, tout comme dans d'autres point relais à figeac, ceci n'étant pas leur activité principale.
Choqué:
Venant déposer un colis mondial relay, je demande au gérant de le scanner devant moi pour que je puisse recevoir le sms de confirmation,
ce monsieur refuse et me dit que je dois lui faire confiance, naturellement j'insiste à ce que les choses soient faites correctement, il me met à la porte avec virulence et me dit d'aller déposer mon colis ailleurs.
Du jamais vu...
Je fréquente cet établissement uniquement par commodité depuis 2 ans:
Accueil froid voir inexistant, pas bonjour et encore moins au revoir. Soit ça cafouille avec les colis et il y a la queue, soit on vous regarde patienter de loin.. Mais aujourd'hui j'ai eu a faire pour la première fois a la responsable: Me fait répéter les 4 premières lettres de mon nom, me coupe la parole, me réponds sèchement avec un sourire forcé. Le pompon! Heureusement, Figeac est tout petit et il existe d'autres adresses pour les fournitures et pour Mondial Relay.
Mets un prix sur le présentoir promotion, vous payez un autre prix bien entendu plus cher à la caisse, vous protestez avec politesse, lui montrer, mais il enlève l'étiquette devant vous et prétend que ce n'ai pas la même référence.
Je suis souvent amenée à me rendre dans cette boutique pour toutes sortes de fournitures que ce soit de papeterie ou de bureautique. J’y ai toujours trouvé un excellent accueil et de très bon conseils. Et même le peu de fois où les produits manquaient ils m’ont été commandé et envoyé très rapidement.
Je vous la conseille ils seront être à l’écoute de vos besoins et seront vous conseillez au mieux.
C'est un entrepôt où vous trouvez tout ce qu'il vous faut pour les bureaux particuliers et entreprises bon choix au goût du jour bien situé un bon parking un défaut pour moi particulier on ne voit pas trop de conseiller