Quelle catastrophe et que de temps perdu pour un manque de professionnalisme...
J'avais un colis a récupérer déclaré arrivé dans ce point relais.
Sur place en donnant mon numéro on me confirme qu'aucun colis ne correspond.
Ils n'ont pas dedaigné se bouger un peu pour vérifier si mon colis était quand même la.
Résultat 20 mns au téléphone avec mondial relay pour trouver enfin quelqu'un de competent qui leur a demandé de chercher...et au magie mon colis était bien la....
Des incapables
J’ai rarement vu des personnes avec aussi peu de considération pour les clients et aucun tacte. Il va falloir faire le tri entre les employés qui préfèrent converser entre eux plutôt que d’accepter que les clients payent et les autres plus que désagréable avec aucun sens du commerce.
Je le confirme si vous voulez aller là-bas privilégiez le bureau vallée qui est a 1 minute.
Choqué:
Venant déposer un colis mondial relay, je demande au gérant de le scanner devant moi pour que je puisse recevoir le sms de confirmation,
ce monsieur refuse et me dit que je dois lui faire confiance, naturellement j'insiste à ce que les choses soient faites correctement, il me met à la porte avec virulence et me dit d'aller déposer mon colis ailleurs.
Du jamais vu...
Clients depuis plusieurs années, c'était la première fois que nous venions dans ce nouveau magasin. Superbe installation, beaucoup de choix et toujours le même service à la clientèle, courtois et professionnel.
Un endroit exceptionnel et à couper le souffle. Une visite faite par un passionné qui nous raconte ses anecdotes pendant de longues minutes !
Des chiens très affectueux.
Je recommande vivement cet endroit !